Stand
COREDOX ist eine digitale Plattform der Protect & Rescue Jungfermann UG (haftungsbeschränkt).
Diese Fassung gilt ab dem genannten Stand. Änderungen werden mit neuem Stand kenntlich gemacht.
Rechtliches
Rückerstattung und Storno
Regelungen für Rückerstattung, Storno, Umbuchung, Ersatzteilnehmer und Kursausfall.
Stand: Juli 2026Version: Version 2026-07
SaaS-Abos und Anbieter-Abos
Entgeltliche Abos können zum Ende des gebuchten Zeitraums gekündigt werden, soweit nichts anderes vereinbart ist. Bereits begonnene Abrechnungszeiträume werden grundsätzlich nicht anteilig erstattet, sofern keine zwingenden gesetzlichen Rechte oder individuelle Vereinbarungen entgegenstehen.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Kursstorno
- Bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei oder volle Rückerstattung, sofern im Kursangebot nichts Abweichendes transparent angegeben ist.
- 13 bis 7 Tage vor Kursbeginn: 50 % Rückerstattung, sofern im Kursangebot nichts Abweichendes transparent angegeben ist.
- Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: keine Rückerstattung oder Gutscheinlösung, sofern im Kursangebot nichts Abweichendes transparent angegeben ist.
- Ersatzteilnehmer: nach Möglichkeit kostenfrei.
- Abweichende Stornobedingungen einzelner Anbieter oder Kurse gehen vor, wenn sie im Buchungsprozess transparent angegeben werden.
Kursabsage durch Anbieter
Bei Absage durch den Anbieter wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin oder eine Rückerstattung angeboten.
Zusätzliche Ansprüche werden nur soweit gesetzlich zulässig begrenzt.